Privacy policy
سياسة الخصوصية – زيت البركة
تحرص “زيت البركة” على حماية خصوصية عملائها والامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
١. البيانات التي نقوم بجمعها نقوم بجمع البيانات التالية عند تصفحك للموقع أو إتمام عملية شراء:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- بيانات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة البنكية على خوادمنا)
- بيانات التصفح (عنوان IP، نوع المتصفح، سلوك التصفح عبر ملفات تعريف الارتباط)
٢. الغرض من جمع البيانات نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ ومعالجة طلبات الشراء وتوصيلها
- التواصل معك بخصوص طلبك أو خدمة العملاء
- إرسال عروض أو رسائل تسويقية (فقط بعد موافقتك الصريحة)
- تحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع
٣. الأساس القانوني للمعالجة نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:
- تنفيذ العقد (إتمام طلب الشراء والتوصيل)
- الموافقة الصريحة (للأغراض التسويقية)
- المصلحة المشروعة (تحسين الموقع والخدمات)
٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة قد نشارك بياناتك مع:
- شركات الشحن والتوصيل، لغرض تنفيذ الطلب فقط
- مزودي بوابات الدفع الإلكتروني
- منصات التحليل والإعلانات (مثل Meta وGoogle) لأغراض تحسين الحملات التسويقية، وفقًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بك
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض غير مصرح بها.
٥. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية لك الحق في:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك (وفقًا للضوابط النظامية)
- سحب موافقتك على الاستخدام التسويقي في أي وقت
- الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفقًا لما يفرضه النظام السعودي، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
٧. أمان البيانات نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة في الاستخدام، بما يشمل التشفير والتحكم في الصلاحيات.
٨. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الاستخدام. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
٩. بيانات الأطفال لا يستهدف موقعنا الأطفال دون سن ١٨ عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
١٠. التعديلات على هذه السياسة قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات نظامية أو تشغيلية. يُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
١١. التواصل معنا لأي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر: zaytalbrkah@gmail.com
